從西點軍規(guī)所想到的
第一章 服從（Obedience）
軍規(guī)1：無條件執(zhí)行
服從即遵照指示做事，學不會服從即學不會管理。一個優(yōu)秀的員工在需要發(fā)表意見的時候，應該坦而言之，盡其所能；但當上司決定了什么事情之后就要堅決服從，努力執(zhí)行；對上司不要有任何猜疑。要通過嚴格的訓練使員工將服從養(yǎng)成習慣，同時也留下恰當的空間讓他們發(fā)揮創(chuàng)意。
軍規(guī)2：工作無借口
以法治軍、以規(guī)治軍才能提高部隊戰(zhàn)斗力；同樣，紀律嚴明、令出必行也應是管理者的必備素質。威勝于愛，嚴格要求勝于放任自流，管理才能卓有成效。紀律就是紀律，失誤沒有任何借口，雷厲風行是西點軍校鐵的行為準則。了解和自尊是紀律的鑰匙，創(chuàng)造性的紀律能使上下級之間更加融洽。管理者需要記?。菏紫纫月桑拍軐⒓o律有效加諸于別人。
軍規(guī)3：細節(jié)決定成敗
熟知細節(jié)是管理者的訓練之道；注重細節(jié)則反映出員工的責任心，細微之處見精神。西點相信，每個學員都具有成為優(yōu)秀者的潛力。而要成為優(yōu)秀的管理者，首先必須自信；其次要善于把握機遇，這又要求管理者必須完善自身素質并博覽知識。人是管理的核心，人的素質則是一切管理的基礎，管理者需要重視對員工的培訓和教育。有效的管理，依賴于對公司每位員工發(fā)自內心的尊重；管理者有責任帶動雙向溝通，這是了解員工的最佳渠道。
軍規(guī)4：以上司為榜樣
上司與下屬之間不只是雇傭與被雇傭關系，還包括互動雙贏的關系和珍貴難得的友情。必須學會西點軍人的感恩精神，感激上司對公司和員工都有利。理智處理各種事情才能使情感保持穩(wěn)定，從而上下屬的關系才能和諧統(tǒng)一。尊重上司，處處以上司為師；能成為上司者，必有過人之處。上司固然也有缺陷，但這并不能抹煞他們的能力。而作為員工，學習和創(chuàng)新顯得尤其重要，勤奮學習的人才能超越別人。
第二章 團隊（Group）
軍規(guī)5：榮譽原則
正直誠實和尊重他人的尊嚴，是西點的基本價值觀。西點用榮譽教育來完善學員人格，促進道德全面發(fā)展，學
員必須用榮譽體系來規(guī)范言行。也正是因為深厚的企業(yè)文化使全體員工都有涌自深處榮譽感、認同感，才造就今天的
IBM公司。卓越離不開道德，具備良好道德才能真正贏得競爭。具有積極、健康、良好的個人德行和品格的管理者才
是德才兼?zhèn)涞奶?/SPAN>殊人才。優(yōu)秀的公司必須尊重社會價值，為公益作貢獻，努力發(fā)展出色而可信賴的業(yè)體，塑造良好形
象。說謊是最大的罪惡，唯有誠信經營才能長盛不衰。
軍規(guī)6：受人歡迎
把禮貌訓練成習慣，真誠友好地對待他人。管理者在任何時候、任何場合都要保持禮貌，溫文爾雅，不可擺大上司的架子。記住并能在恰當場合說出每位員工的名字，不取綽號，真誠尊重他們的面子。要養(yǎng)成嚴格守時的習慣：做事情當機立斷，決不拖延；開會、約會則決不遲到一分鐘。
軍規(guī)7：善于合作
共同的價值觀和共同的目標，尤其是榮譽守則是團隊合作的基礎。員工是否具備團隊合作精神直接關系到公司的業(yè)績。管理者要尊重員工并善于傾聽意見，建立起開放的溝通渠道；為團隊制定共同的目標，并且能讓每位成員分享整體的成功以加強向心力。一人犯錯，團隊要共擔責任，團隊的成功才是真正的成功。
軍規(guī)8：團隊精神
團隊精神是達成大目標的最關鍵條件，高度的團隊效率則是公司力量之所在。團隊合作的實質是協(xié)同精神而不是表面形式。信任是維系團隊的根本條件。進行團隊建設首先要理順公司工作流程，做到權責明確；其次，建立團隊間信息溝通的方法和標準；再次，在員工中宣傳團隊建設的重要性，激發(fā)他們的興趣；最后，組建團隊，一般采取公司任命與員工民主組建相結合的方式。
第三章 激情(Enthusiasm)
軍規(guī)9：只有第一
卓越的管理者從不閉塞別人的言路，也不忽視員工的力量，每個人都可以從各個側面對公司的管理進行把關。公司要有賞罰分明的升降制度，從而要求員工不斷地自我提高；能者上，庸者下，要么晉升，要么出局。西點軍人認為，獲得晉升的最佳方法是提供比別人預期更多更好的才能；因此，他們的努力全是出于真誠，決不虛偽做作或逢迎諂媚。
軍規(guī)10：敢于冒險
有志于在公司有所作為的員工必須要有冒險精神才能發(fā)掘自身潛能。敢于接受挑戰(zhàn)，勇于冒險求勝可以改變人生的面貌。西點的冒險精神首先要求的是勇敢精神而不是盲目冒險；其次要善于控制憂慮和恐懼，而不是為其所控制。堅強、勇敢、自信和自尊是西點軍人的成功源泉。勇敢精神往往能使凡人做出非凡事業(yè)；膽怯和意志不堅定的人即便才干出眾也難有所成。
軍規(guī)11：火一般的精神
熱情是促進團隊作用的潤滑劑，也是個人品質的表現。熱情可以使人釋放出潛在能量，發(fā)展出堅強個性。西點特別重視對不同資質的學員進行能力的發(fā)掘和引導，還十分注重從細微之處培養(yǎng)學員的熱情和積極性。熱情是前進的動力，要成為優(yōu)秀的員工則必須熱愛自己的職業(yè)，對工作傾注全部激情。
軍規(guī)12：不斷提升自己
一帆風順反而可能成為員工成長的阻力，終生學習才能去除自滿心態(tài)，才能掌握未來；不注意精進工作技能的員工則會落后于時代。公司要敦促員工參加再教育或資格培訓課程，也可以實行自己的員工培訓計劃。管理者和員工要有危機感，要養(yǎng)成終身學習、終身拼搏的習慣；而工作實踐中的每一本書、每一個人、每一次經歷都是最好的教材。
第四章 犧牲（Sacrifice）
軍規(guī)13：勇敢者的游戲
西點軍校崇尚“理性的勇敢”即負責任的勇敢，而不是單純的血氣沖動。優(yōu)秀管理者必須學會自制、克服恐懼；又要具備當機立斷的魄力和膽識。公司在基礎培訓中也可以引入“勇士站”的做法，即對公司奮斗史上的“英雄”事跡進行討論和宣傳。鍛煉自己的勇氣并培養(yǎng)員工的勇氣是有效管理的先決條件。管理者不需要為每位下屬開設特定的勇氣訓練課程，而只需選出針對某種共有的恐懼的訓練方法；鼓勵員工在公開場合發(fā)言即是培養(yǎng)勇氣的極好方式。
軍規(guī)14：全力以赴
勇氣即為美德，長遠上所有有毅力的員工都能更好地為公司服務。管理者可以借鑒西點的做法，在本部門營造一種“勇敢者文化”，嘉獎英勇行為，鼓舞戰(zhàn)斗士氣。優(yōu)秀員工在行動之前會深思熟慮，慎加決斷；而一旦選定目標，就會全力以赴，不留退路。只有100％投入和勇往直前才有望獲得杰出的成功。
軍規(guī)15：盡職盡責
責任感應該發(fā)自內心，是主人翁精神的一種；員工把公司事情看成自己的事業(yè)，他就會與公司榮辱與共。責任和榮譽是職業(yè)倫理的基本成分，無論做什么事情都要腳踏實地，盡職盡責，這是培養(yǎng)敬業(yè)精神的土壤。敬業(yè)精神的最直接表現是：干一行，愛一行，工作中一心一意。自私是成功的最大障礙，處處計較私利則難以得到晉升。西點軍人決不推卸責任，勇于負責的精神時刻激發(fā)他們的潛能。
軍規(guī)16：沒有不可能
要想出人頭地，首先就要肯定自己。公司決策者更需要堅定的信念和敢于冒險的精神；信念產生信心，信心給人力量。西點對競爭的唯一要求就是獲勝，只在乎結果而不在乎過程；追求成功的同時，做好心理準備，萬一失敗即正視現實。真正的管理者決不被失敗所打倒，而是善于從中吸取教訓，從而反敗為勝。如果公司上下以“不許失敗”來要求自己，肩負赴湯蹈火的責任感，則將會積聚成十分強大的力量。
軍規(guī)17：永不放棄
有志者立常志，無志者常立志。堅強的意志力是西點學員的基本品質，一旦確定目標，他們就會鏟除一切障礙，毫不妥協(xié)，勇往直前。頑強毅力是戰(zhàn)勝一切困難的法寶，即便在危險時刻也能讓人保持鎮(zhèn)定自若。挑戰(zhàn)“不可能”是爭取成功的基礎，成功和晉升的最大障礙在于個人自身；而要克服這個障礙，走出“不可能完成”這一陰影，則必須具備充分自信。
第五章 信仰（On belief）
軍規(guī)18：敬業(yè)為魂
西點堅信：每個人都具有成為領導者的潛力；管理風格并不重要，道德原則（敬業(yè)、責任等）、價值標準（忠誠、正直、熱忱）和無私地為員工服務是管理的共同理念。管理者應該培養(yǎng)員工對公司的認同，讓他們意識到自己是公司的重要一員，從而尊重自己的工作，與公司目標保持永恒的一致。當敬業(yè)意識深植于員工腦海，他們就會自覺地以公司發(fā)展來追求個人事業(yè)的成功。缺少敬業(yè)精神的員工則難以體會真正的快樂，并且很容易一生蹉跎。
軍規(guī)19：為自己奮斗
“責任、榮譽、國家”是西點之魂，西點軍人將職業(yè)的崇高性放在首位。同樣，薪金不是員工的唯一追求，成功的管理者應該注重個人榮譽感的培養(yǎng)和運用。薪水不是唯一收獲，使命感、滿足感、個人成長等等都是工作成果；只為薪水而工作的員工是最為卑小的員工。注重現實利益并非錯誤，只注重現實利益而忽視能力培養(yǎng)則萬萬不能。在公司里，員工必須具備踏實的作風，他們必須明白：勤奮工作，提升業(yè)績才是獲得加薪晉職的唯一道路。
軍規(guī)20：理念至上
優(yōu)秀的員工會視自己為公司的上司，從而以公司成敗為己任，獲取更大的發(fā)揮空間。上司與員工之間多做換位思考，則能增進相互的理解和關系。對一個員工而言，比上司更積極地工作，在做好份內事的同時每天都主動為公司多做一點，則可以培養(yǎng)自己的綜合能力和生存能力，也可以為個人成功和晉升創(chuàng)造更多機會。
軍規(guī)21：自動自發(fā)
自動自發(fā)就是主動精神，指的是隨時把握機會，展示出眾的積極表現，以及擁有必要時打破陳規(guī)的智慧和判斷力。快樂是工作的最好獎勵，能否自動自發(fā)地做事并承擔責任是有為員工與平庸員工的最根本區(qū)別。每個人必須找準自己的位置并積極付諸行動。人們應該學有專長，并能將精力專注于恰當工作，心無雜念，全力以赴，才能獲得事業(yè)的成功；也應該莊嚴地、鄭重地對待自己的工作，視工作為獲得成功的機會，糟蹋工作就是糟蹋自己。
軍規(guī)22：立即行動
“一個行動勝過一堆計劃”，學完了上述21條軍規(guī)，現在立即行動吧！
