公司第二期準(zhǔn)經(jīng)理培訓(xùn)班結(jié)業(yè)
運(yùn)營服務(wù)部針對公司目前各網(wǎng)點運(yùn)營管理現(xiàn)狀,特為新晉級的前廳經(jīng)理、前廳主管及領(lǐng)班制定了為期3個月的24課時的專業(yè)培訓(xùn)課程,為準(zhǔn)前廳經(jīng)理量身制定了《前廳經(jīng)理崗位職責(zé)》、《餐前、餐中、餐后的工作重點》、《流水表填制》、《資產(chǎn)管理及盤點表格的填制》、《收銀及吧臺相關(guān)知識》、《如何解決客戶投訴》及《團(tuán)隊管理技能》等課程,讓在崗的基層管理人員清楚的了解并且知道自己要做的是什么?如何去做?做到何種效果為佳?
隨著培訓(xùn)課程的結(jié)束,公司于2010年12月5日、6日下午在商務(wù)科技學(xué)校食堂組織學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試,由運(yùn)營總監(jiān)、部門經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理擔(dān)任評委。
從此次考試的成績來看,足以證明大家付出了很大努力,達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期效果。希望學(xué)員們能在各網(wǎng)點管理人員的帶動以及公司各職能部門的扶持下,更早的熟悉崗位環(huán)境,更快的勝任本職工作。