企業(yè)文化詮釋
企業(yè)文化包含四個方面:
精神文化:
主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。精神層是企業(yè)文化的
核和靈魂,是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和依據(jù)。具體包括:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德
企業(yè)精神狀態(tài)等。
制度文化:
主要是企業(yè)文化的中間層次,是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的精神層對員工和企業(yè)組織行為的要求。制度層規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則,包括以下四個方面:
(1)企業(yè)規(guī)章制度:企業(yè)中存在的一些帶有普遍意義的工作制度、管理制度以及各種責(zé)任制度。
(2)企業(yè)行為規(guī)范:在生產(chǎn)經(jīng)營活動中約定俗成的行為原則、標(biāo)準(zhǔn)和模式。
(3)企業(yè)的管理方略:指企業(yè)管理者在長期的管理實踐中對自身管理經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)與反省,形成關(guān)于管理行為的基本原則、基本方法、手段和策略。
(4)企業(yè)風(fēng)俗與禮儀:企業(yè)長期傳承、逐步形成的典禮、儀式、禮貌、習(xí)慣、娛樂活動等。
物質(zhì)文化:
指企業(yè)文化同社會對接的層次,它是由企業(yè)創(chuàng)造的,是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件。它主要包括下述九個方面:
(1)企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等,這是企業(yè)物質(zhì)文化的集中體現(xiàn)。
(2)企業(yè)旗、企業(yè)歌、企業(yè)服飾等。
(3)企業(yè)造型及標(biāo)志性建筑,如廠區(qū)雕塑、紀(jì)念碑、紀(jì)念墻、企業(yè)英模塑像等。
(4)企業(yè)的機(jī)器設(shè)備和生產(chǎn)的產(chǎn)品,尤其是企業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、外觀、包裝以及它們能夠為顧客帶來什么樣的利益等。
(5)企業(yè)的外貌、自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、辦公室、車間的設(shè)計和布置方式、綠化美化情況等。
(6)企業(yè)的文化、娛樂及生活設(shè)施。
(7)企業(yè)文化傳播的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),如企業(yè)自辦的報紙、刊物、有線廣播、閉路電視、內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)、宣傳欄等。
(8)企業(yè)文化傳播的外部媒介,如企業(yè)的影視廣告、網(wǎng)站、平面廣告(載于報紙、雜志、宣傳畫冊)、戶外廣告牌、宣傳海報、招貼等。
(9)傳達(dá)企業(yè)文化的各類物品,如名片、信紙、信封、紀(jì)念品等。
環(huán)境文化:
主要指地域影響及企業(yè)成熟程度。一種產(chǎn)品要成熟,至少要經(jīng)歷15年以上的時間,有些產(chǎn)品甚至要經(jīng)歷幾十年的時間才成熟,其企業(yè)文化的發(fā)展也相應(yīng)不同。這就是“環(huán)境+時勢”造英雄的環(huán)境文化。